Política de Reembolso

Descripción

El reembolso es la solicitud de un cliente por recibir el monto que ha pagado por un artículo.

Motivos de Reembolso

• El curso adquirido se encuentra dañado.
• El enlace de descarga se encuentra caido.
• El curso se encuentra incompleto.
• Se ha cobrado un monto incorrecto al cliente, el reembolso aplica por la diferencia.

Requisitos

1. Para solicitar un reembolso, se te pedirá la siguiente información, la cual puedes hacer llegar por Correo Electrónico: [email protected]
2. Número de pedido con el que compraste tu producto. (Se encuentra en la opción MI CUENTA).
3. Descripción del artículo y/o pedido.
4. Motivo por el cual se solicita el reembolso.

Tiempos

• Los tiempos estimados para el procesamiento de un Reembolso son en un lapso de 24 hrs

Cambios

Si se desea hacer un cambio por otro curso las siguientes excepciones aplican para los cambios de cursos.

• El curso adquirido no funciona correctamente y ha sido reportado dentro de los primeros 15 días de recepción del mismo, el cliente se compromete a esperar por la revisión del curso y la reparación del mismo, solo en caso de que no sea posible repararlo se podrá cambiar el curso por cualquier otro de la tienda.

Si deseas solicitar un rembolso te puedes poner en contacto con nosotros desde Aqui